总裁致辞

Digi-Key 是全球成长最快的电子元器件经销商之一。

自从 1972 年成立以来,Digi-Key 一直致力于现货供应具有最广泛选择的电子元件,为客户提供最优质的服务,以及为工程师提供从“原型到生产”(Prototype to Production®) 的完整设计流程支持。 这些努力使得我公司每年在北美、欧洲和亚洲进行的各类评比中,在现货供应能力、服务速度、问题响应及许多业务领域均名列前茅。

如此众多的第一就是我们客户至上宗旨的见证。 为响应客户的各种需求,我们专门建立了服务和支持系统。 为实现“终极”客户服务水平,我们对这些系统进行了持续的审查和改进,以应对各种变化。

Digi-Key 在许多方面的独特优势将转化为更优质的客户服务。

1. 授权经销

  • Digi-Key 是 750 多家行业领先厂商的电子元件授权经销商。 这表示 Digi-Key 提供的产品均直接来自制造商,不存在任何仿冒,用户可放心订购。
  • 为了指导客户并大幅减少市场中的仿冒产品,Digi-Key 已获北美 ECIA(电子元件行业协会)、英国ECSN(电子元件供应网络)和中国CEDA(中国电子分销商联盟)的会员资格。

2. 产品广度

  • 在任何时候,我们都会库存 100 多万种产品,随时准备从 Digi-Key 位于美国明尼苏达州的锡夫里弗福尔斯市的总部为您发货。 也就是说,库存产品不需要提前期
  • 在超过 700,000 平方英尺(65,032 平方米)的可扩充配货区内为您准备了如此之多的产品,保证我们能够当天为 99% 的订单完成发货。 Digi-Key 平均每天发单量接近 15,000 个。

3. 支持/资源

  • 无论需要帮您找到合适的零部件,还是希望对您的设计提出建议,Digi-Key 的客户服务、应用工程、技术支持团队和资源将通过电话、电子邮件或者在线实时聊天的方式为您提供一天 24 小时、一周 7 天的全天候不间断服务。
  • 公司提供的资源还包括 PTM® 产品培训模块、TechZoneSM 技术专区、浏览器资源、移动和社交中心、白皮书和规格书等。
  • Digi-Key 的生产业务和供应链管理服务将帮助客户快速高效地完成各项工作并将产品推向市场。

Digi-Key 网站是电子经销行业访问量最多的顶级网站。 我们会不断改进网站内容和服务,并致力于让您通过互联网全方位地获取 Digi-Key 产品和服务。

欢迎您给我们提出意见和建议

感谢您选择 Digi-Key。

总裁 Dave Doherty

Digi-Key 公司历史

Ron Stordahl

四十多年前 Ronald A. Stordahl 博士对业余无线电的兴趣成就了今天的 Digi-Key。

还在大学期间,Stordahl 博士就开始组装一种能发射无线电报代码的数字式电子键控器套件,并销售给业余无线电爱好者。 这个套件叫做 Digi-Key。

在明尼苏达大学获得电子工程博士学位后,Stordahl 先生回到了家乡明尼苏达州锡夫里弗福尔斯市。 他在 1972 年停止销售键控器套件,开始销售电子元件。 如今 Digi-Key“键控器”已成为遥远的历史,但 Digi-Key 公司却成为全球成长最快的电子元器件经销商之一。 为客户您提供卓越的服务是我们的永恒宗旨,我们将继续专注于产品选择、产品供应、及时交付和响应能力等关键领域。

Digi-Key 从一开始就采用直销方式,并以此作为赢得潜在客户的独特方法。 在第一个十年,公司的营销工作重点是电子爱好者。 然后从 1982 年开始,将邮购目录直接发往商业市场。 随后,商业用户在公司全部业务中的比重由 20% 增长到 98%。

多年来,Digi-Key 一直与一些很有趣的客户有着业务往来。 在地球轨道卫星上能找到从 Digi-Key 购买的元件。 我们为派拉蒙影视公司提供元件,用在他们的科幻电影中。 Barry Goldwater 曾经购买过我们的数字时钟套件。 迪斯尼乐园和联邦航天局也在我们的客户名单之列。 实际上,美国 100 强电子公司中就有 99 家与 Digi-Key 有业务往来。

Digi-Key 在短短几年的时间里,便从北美地区 300 多家电子产品经销商中的第 16 大经销商上升为第 5 大经销商。 今天,Digi-Key 是北美第 5 大,全球第 7 大电子元件经销商。 Digi-Key 以客户为中心的经营理念将继续推动公司快速发展。

正如 Stordahl 所说,“坚守这一好的经营理念,加上我们强大的精英团队,为客户带来的是最可能好的服务。 服务就是核心。”

行业调查结果/调查方法

第 12 届年度供应商对接调查说明了当今工程师们的工作方式、总是信赖的货源、关键的设计资料以及他们需要的培训。 该调查旨在更好地了解工程师们在产品资料和其他服务方面的需求,以及他们与供应商对接的方式和时间以及对供应商互动表现的评价。

根据调查结果,Digi-Key 在许多分类领域获得最高评价,是“最先被想到”的分销商,具体分类领域包括:

  • 半导体类第一
  • 互连器件类第一
  • 无源器件类第一
  • 机电元器件类第一
  • 电源类第一
  • 测试与计量设备类第一
  • 总体产品选择广度第一
  • 能立即发货的现货供应能力第一
  • 及时交付一致性第一
  • 电子商务/在线采购服务第一
  • 网站导航便利性第一
  • 数据与产品选型支持第一
  • 网站内容设计支持价值第一
  • 在线研讨会、技术、教育和培训服务第一
  • 价格竞争力第一

调查方法:

AspenCore Group 的调查收集了工程师们对产品资料和其它服务的需求信息,同时调查了他们同供应商对接的方式和时间,以及对各大供应商对接服务质量和所带来价值的评价。 所用数据于 2017 年 4、5 月份期间通过网络收集,收到了来自北美地区的 1,045 份答卷(+/-2.5% 抽样误差)。

Electronic Specifier 是欧洲的全球电子产业信息资源的主要出版商,旗下拥有以 3 种语言出版的 6 种杂志,以及采用 6 种语言的 15 个网站和小型垂直网站。 Electronic Specifier 的读者接受了调查,确定了与他们有业务往来的分销商,并评价了这些分销商在多个与业务有关的及技术支持方面的表现。

在以下多个分类领域,Digi-Key 是当之无愧的“领头羊”

  • 总体表现
  • 产品线广度
  • 产品供货能力
  • BOM(物料清单)覆盖率
  • 供应链服务
  • 全球分销服务
  • 客户服务
  • 订单准确性
  • 随单文档资料正确性
  • 增值服务范围
  • 原型与设计
  • 尖端技术可获取性
  • 有源元器件
  • 无源元器件
  • 连接器
  • 网站有用性
  • 总体内容价值
  • 技术资料价值
  • 产品搜索引擎
  • 产品订购机制
  • 导航便利性
  • 网站组织
  • 访问速度

调查方法:

Electronic Specifier 于 2017 年 3 月 3 至 14 日期间通过三封问卷调查电子邮件,从 65,000 名读者中收到 347 份回答完整的调查问卷,收集到的数据在 95% 置信水平下抽样误为 +/-5.2%,即表示调查结果准确、可靠地反映了 Electronic Specifier 读者对分销商的态度和看法。

资源和链接

需要更详细地了解 Digi-Key 吗? 从新闻稿、活动和联系信息到教育资源、视频及其它页面,您可以找到所有与公司相关的信息。

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质量

注册商: SAI Global
卓越运营副总载: Teri Ivaniszyn
校准: 可追溯至 NIST

合规性

劳动力过剩区关注
彭宁顿县非劳动力过剩区。

平权法案合规性
Digi-Key Electronics 已按照 FAR 52-22-26 要求获得平权法案计划认可。

越战退伍军人雇佣
Digi-Key Electronics 符合 1974 年《越战退伍军人重新适应援助法案》有关雇佣的适用规定。

残疾人雇佣
Digi-Key Electronics 符合 1973 年《康复法案》的所有适用规定。

非隔离设施认证
Digi-Key Electronics 现在没有且将来也不会为员工维持或提供任何隔离设施, 同时,现在没有且将来也不会让员工工作在有隔离设施控制的场所。

标准 Form 100 (EE0-1) 报告
Digi-Key Electronics 每年会向美国劳工部递交 Form 100 档案。

清洁空气和用水认证
Digi-Key Electronics 从未被环境保护署列为违规公司或有任何其它违规事项。

无毒品工作场所认证
Digi-Key Electronics 已发布无毒品政策声明。

 

年销售额:超过 23.3 亿美元
员工人数:4,000 多人
设施:超过 1 百万平方英尺
库存产品种类:超过 148.0 万
代理的制造商数:超过 750 家
年处理互联网订单数:超过 350 万
年处理电话数:超过 290 万
年处理订单数:超过 430 万
年服务客户数:超过 47.4 万
年服务地点数:超过 64.1 万
订单当天发货率:99.9%